“你好!是96333吗?我十分感谢武宣南站的工作人员,是她们解了我的燃眉之急,热情帮助我们给新能源车辆充电……”8月1日上午10时许,苏先生一行从武宣南站行驶出高速时,所驾驶的新能源车辆电力不足,询问周边便利店之后,也没能得到帮助,收费站两名工作人员及时伸以援手,解了苏先生一行人的燃眉之急。
据了解,苏先生一行人从南宁出发向贵港方向行驶,不料走错路线又错过服务区,新能源车辆所剩余电量仅仅够驶出高速站口。上午11:20左右,安全员巡视收费岛情况时,发现苏先生一行人逗留在外广场许久,上前提醒注意安全并了解情况,及时将现场情况上报管理员。
管理员立即前往了解情况,疫情防控期间为外来人员做好体温登记,引导苏先生一行人出示绿色健康二维码后,再将车辆引导至站内停车位上,在确认充电环境安全的情况下给新能源车辆充上电。
等待充电的时间内,天气偶有小雨,工作人员为苏先生一行提供了一间可休息就餐的空置房间。车辆充满电之后,苏先生一行驾驶车辆重新踏上旅程。“出门在外,与人方便就是与己方便,感谢工作人员的帮助!”苏先生激动地向武宣南收费站的工作人员道谢。